MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Satıcı: Boucle Floral / Ayşe Elif Ertürk Boz

E-posta: info@bouclefloral.com

Telefon / WhatsApp: 0545 731 04 31

Alıcı: Sipariş veren kişi

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik ortamda sipariş verdiği yapay çiçeklerden üretilen gelin buketi, damat yaka çiçeği ve ilgili dekoratif ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş Süreci

Boucle Floral web sitesi ürünlerin tanıtımı ve fiyat bilgilerinin paylaşılması amacıyla kullanılmaktadır.

Siparişler web sitesi üzerinden doğrudan oluşturulmaz. Alıcı, sipariş talebini WhatsApp, Instagram veya diğer iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletir.

Sipariş detayları taraflar arasında yazılı olarak teyit edildikten sonra ödeme işlemi gerçekleştirilir.

4. Ödeme

Ödeme, Satıcı tarafından gönderilen güvenli ödeme bağlantısı veya taraflar arasında kararlaştırılan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

5. Üretim ve Teslimat

Ürünler siparişe özel hazırlanabilir.

Teslimat süresi, sipariş içeriğine ve yoğunluk durumuna göre Alıcı'ya sipariş sırasında bildirilir.

Satıcı, mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek teslimat gecikmelerini Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı ve İade

Kişiye özel hazırlanan, özel tasarım veya müşteri taleplerine göre üretilen ürünlerde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Standart ürünlerde iade ve değişim talepleri, ürünün teslim alınmasından sonra makul süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirilmelidir.

Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde gerekli inceleme sonrasında değişim veya iade işlemleri gerçekleştirilebilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Taraflar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş oluşturarak ve ödeme gerçekleştirerek işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
 

SATIŞ POLİTİKASI

Boucle Floral, yapay çiçeklerden üretilen gelin buketleri, damat yaka çiçekleri ve ilgili dekoratif ürünlerin tasarım ve satışını gerçekleştirmektedir.

Sipariş Süreci

Web sitemiz ürün kataloğu olarak hizmet vermektedir. Web sitesi üzerinden doğrudan sipariş veya ödeme alınmamaktadır.

Sipariş talepleri WhatsApp, Instagram veya belirtilen iletişim kanalları üzerinden alınır.

Sipariş detayları müşteri ile teyit edildikten sonra ödeme bağlantısı paylaşılır ve ödeme tamamlandığında sipariş işleme alınır.

Fiyatlandırma

Web sitesinde yer alan fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.

Ürünlerde yapılacak kişiselleştirme, özel tasarım talepleri veya ek aksesuarlar nedeniyle nihai fiyat değişiklik gösterebilir.

Güncel ve kesin fiyat bilgisi sipariş onayı sırasında müşteriye bildirilir.

Üretim ve Hazırlık

Birçok ürün siparişe özel hazırlandığından üretim süreleri değişkenlik gösterebilir.

Tahmini hazırlık ve teslim süresi sipariş sırasında müşteri ile paylaşılır.

İptal ve Değişiklik

Üretime başlanmadan önce sipariş iptali veya değişiklik talepleri değerlendirilebilir.

Üretime başlanmış veya tamamlanmış kişiye özel siparişlerde iptal ve değişiklik mümkün olmayabilir.

İade Politikası

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi halinde müşteri en kısa sürede bizimle iletişime geçmelidir.

Haklı bulunan taleplerde değişim veya iade işlemleri gerçekleştirilir.

İletişim

Sipariş, destek ve satış sonrası talepleriniz için bizimle e-posta, WhatsApp veya Instagram üzerinden iletişime geçebilirsiniz.